เล่นสล็อต การรับค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การพนัน

เล่นสล็อต คณะกรรมการการพนันได้ปรับบริษัทเกมยักษ์ใหญ่ 17 ล้านปอนด์สำหรับความล้มเหลวด้านกฎระเบียบในธุรกิจออนไลน์และธุรกิจค้าปลีก

สหราชอาณาจักร- กลุ่มการพนัน FTSE 100 Entain Plcได้รับการออกโดยมีค่าปรับทางการเงิน 17 ล้านปอนด์ – ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาโดยหน่วยงานกำกับดูแลการพนันของอังกฤษคณะกรรมการการพนัน ผู้ประกอบการยังมีเงื่อนไขเพิ่มเติมในใบอนุญาตและได้รับคำสั่งให้ดำเนินการตามแผนปรับปรุง

การลงโทษทำให้คนแคระต้องชำระหนี้ทางการเงินล่าสุดด้วย888 (9.4 ล้านปอนด์) , LeoVegas (1.32 ล้านปอนด์)และSky Bet (1.17 ล้านปอนด์ ) ค่าปรับทั้งหมดประกอบด้วย 14 ล้านปอนด์สำหรับธุรกิจออนไลน์ LC International ของ Entain และอีก 3 ล้านปอนด์สำหรับการเดิมพันและการเล่นเกมแล็ดโบร๊กส์ LC International ดำเนินการ 13 เว็บไซต์ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดอังกฤษ ในขณะที่แล็ดโบร๊กส์มีสถานที่บนบก 2,750 แห่งในประเทศ

คณะกรรมาธิการการพนันกล่าวว่าได้ออกบทลงโทษสำหรับชุด AML การปฏิบัติตามและความรับผิดชอบต่อสังคมที่ระบุในการตรวจสอบการกระทำในปี2020 ประการหลังรวมถึงความเชื่องช้าในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่แสดงสัญญาณอันตรายจากการพนัน

ผู้ควบคุมพบว่าแบรนด์ออนไลน์ของ Entain สร้างปฏิสัมพันธ์การพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นกับลูกค้าที่ฝากเงิน 230,000 ปอนด์ใน 18 เดือนและใช้เวลาเล่นการพนันเป็นเวลานานข้ามคืน

กลุ่มนี้ยังอนุญาตให้ผู้เล่นที่ถูกแบนโดยแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเพื่อเปิดบัญชีกับอีกบัญชีหนึ่ง Gambling Commission ตั้งข้อสังเกตว่า “ลูกค้าออนไลน์ที่ถูกบล็อกด้วย Coral เนื่องจากพวกเขาใช้จ่าย 60,000 ปอนด์ใน 12 เดือนและล้มเหลวในการจัดหาแหล่งเงินทุน (SOF) จะสามารถเปิดบัญชีกับแล็ดโบร๊กส์และฝากเงิน 30,000 ปอนด์ในวันเดียวได้ทันที “.

สำหรับร้านรับพนันรายย่อยของแล็ดโบร๊กส์ผู้ควบคุมพบว่าพนักงานล้มเหลวในการเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับปัญหาการพนัน ในกรณีหนึ่ง ลูกค้าวางเดิมพัน 173,285 ปอนด์ และเสียเงิน 27,753 ปอนด์ใน 12 เดือน

เกี่ยวกับหน้าที่ AMLหน่วยงานกำกับดูแลระบุว่าแบรนด์ Entain อนุญาตให้ลูกค้าออนไลน์ฝากเงินจำนวนมากโดยไม่มีการตรวจสอบ SOF ที่เพียงพอ ในกรณีหนึ่ง ลูกค้าสามารถฝากเงิน 742,000 ปอนด์ใน 14 เดือนโดยไม่มีการตรวจสอบที่เหมาะสม ลูกค้ารายอื่นสามารถฝากเงิน 524,000 ปอนด์ในระยะเวลา 10 เดือนก่อนที่บัญชีของเขาจะถูกปิดในที่สุดเนื่องจากไม่สามารถส่งหลักฐาน SOF ได้

หน่วยงานกำกับดูแลยังกล่าวด้วยว่าธุรกิจของ Entain ได้แสดง “การพึ่งพาข้อมูลโอเพ่นซอร์สมากเกินไป” ขณะนี้กลุ่มจะได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตและหลักปฏิบัติของคณะกรรมการการพนัน นอกจากนี้ยังต้องเผชิญกับเงื่อนไขเพิ่มเติมและต้องดำเนินการตามแผนปรับปรุง

แอนดรูว์ โรดส์หัวหน้าคณะกรรมาธิการการพนันกล่าวว่า: “การสืบสวนของเราเผยให้เห็นถึงความล้มเหลวร้ายแรงซึ่งส่งผลให้เกิดผลการบังคับใช้ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน มีการต่อต้านการฟอกเงินที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์และความล้มเหลวในการพนันที่ปลอดภัยกว่า ผู้ประกอบการควรได้รับการเตือนว่าพวกเขาต้องไม่คำนึงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเชิงพาณิชย์

“นี่เป็นครั้งที่สองที่ผู้ให้บริการรายนี้ทำผิดกฎเพื่อให้การพนันปลอดภัยยิ่งขึ้นและปราศจากอาชญากรรม พวกเขาควรทราบว่าเราจะติดตามพวกเขาอย่างระมัดระวัง และการละเมิดที่ร้ายแรงต่อไปจะทำให้การถอดใบอนุญาตในการดำเนินการเป็นไปได้จริง เราคาดหวังสิ่งที่ดีกว่าและผู้บริโภคก็สมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่า”

Entain ปกป้องบันทึกความรับผิดชอบ
Entain ได้ตอบสนองต่อการดำเนินการบังคับใช้ของ Gambling Commission โดยประกาศว่าจะแต่งตั้งผู้สนับสนุนคณะกรรมการเพื่อดูแลการดำเนินการปรับปรุงใด ๆ ที่ระบุโดยการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Gambling Commission นอกจากนี้ยังจะสั่งให้มีการตรวจสอบนโยบายและขั้นตอน อย่างเป็นอิสระ

กลุ่มเน้นย้ำว่าความล้มเหลวที่ระบุโดยคณะกรรมการการพนันนั้นเป็น “ประวัติศาสตร์” ซึ่งย้อนหลังไปถึง ระหว่างเดือนธันวาคม 2019 ถึงตุลาคม 2020 กล่าวว่ายอมรับว่า “ระบบและกระบวนการเดิมบางอย่าง” ในเวลานั้นไม่เป็นไปตาม “ความคาดหวังด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป” ของหน่วยงานกำกับดูแล แต่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัท ได้แนะนำการปรับปรุงความรับผิดชอบต่อสังคมหลายชุดตั้งแต่ช่วงเวลานั้น

โดยเน้นว่าไม่มีหลักฐานการใช้จ่ายทางอาญาในธุรกิจของตน และกล่าวว่าได้ยอมรับข้อตกลงทางการเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินคดีทางกฎหมายที่ยืดเยื้อ

กล่าวในแถลงการณ์ว่า “ในปี 2564 Entain ได้เปิดตัวโปรแกรม Advanced Responsibility and Care (ARC) ซึ่งใช้เทคโนโลยี AI ที่ปฏิวัติวงการ ทำงานแบบเรียลไทม์และปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ

“การทดลองเบื้องต้นของ ARC ในสหราชอาณาจักรได้แสดงให้เห็นถึงความแม่นยำในการประเมินความเสี่ยงมากกว่าร้อยละ 80 การใช้เครื่องมือการพนันที่ปลอดภัยขึ้นเพิ่มขึ้นร้อยละ 120 โดยผู้ที่มีความเสี่ยงมากที่สุด และการลดลงโดยรวมของลูกค้าร้อยละ 30 ที่เพิ่มความเสี่ยง ระดับ

“นอกจากนี้ในเดือนพฤษภาคมของปีนี้ Entain ยังได้รับรางวัล Advanced Safer Gambling Standard จาก GamCare ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงมาตรฐานสูงสุดของการปกป้องผู้เล่นและความรับผิดชอบต่อสังคมสำหรับธุรกิจการพนันออนไลน์และบนบกในบริเตนใหญ่”

Gaudechon จะเป็นผู้นำการร่วมทุนของ OneFootball กับสตูดิโอเกมบนเว็บ Animoca Brands และกองทุนเพื่อการลงทุนบล็อกเชน Liberty City Ventures

เยอรมนี – OneFootballบริษัทสื่อฟุตบอลในกรุงเบอร์ลิน ได้แต่งตั้งJean Charles Gaudechon เป็นประธานบริหารของ OneFootball Labs ความคิดริเริ่มนี้เป็นบริษัทร่วมทุนกับสตูดิโอเกม Web3 Animoca Brands และกองทุนเพื่อการลงทุนบล็อกเชน Liberty City Ventures

OneFootball Labs ตั้งใจที่จะบุกเบิกทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ฟุตบอลใหม่ๆ เล่นสล็อต ผ่านนวัตกรรม blockchain และ web3 Gaudechon จะประจำอยู่ที่ลิสบอน และจะดูแลการพัฒนาข้อเสนอ web3 แรก ตลอดจนประสบการณ์และเนื้อหาที่นำโดยแฟนๆ เขาเข้าร่วมทุนจากบริษัทเกม EAซึ่งเขาดูแลสตูดิโอในตลาดเอเชียและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของกลุ่ม

Lucas von Cranachผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ OneFootball กล่าวว่า “OneFootball Labs จะนำฟุตบอลเข้าสู่โลกของ web3 และ Jean-Charles คือบุคคลที่สมบูรณ์แบบในการเป็นผู้นำการปฏิวัติและช่วยทีมของเรานำประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมมาสู่แฟนๆ

“ประวัติของเขาในการสร้างเกมที่น่าทึ่งและได้รับการยกย่องทำให้เขาเป็นหุ้นส่วนที่สมบูรณ์แบบในขณะที่เราเริ่มส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สวยงามเพื่อประโยชน์ของระบบนิเวศและแฟน ๆ สามารถเพลิดเพลินได้”

Gaudechon กล่าวว่า: “OneFootball เป็นข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นที่สุดในสื่อฟุตบอลตอนนี้ มันถือเป็นสถานที่พิเศษในระบบนิเวศของฟุตบอล นั่งที่ชายแดนของ web3 ฉันมีความกระตือรือร้นในการสร้างผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่มีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อชีวิตของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นการให้ความบันเทิงแก่พวกเขาหรือโดยการให้บริการที่เป็นประโยชน์

“ที่ OneFootball Labs ฉันจะทำทั้งสองอย่างได้ นำแฟนๆ เข้าใกล้ฟุตบอลมากขึ้น และให้พวกเขาได้เป็นส่วนหนึ่งของเกมอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน”

OneFootball Labs กล่าวว่าได้เริ่มทำงานในโครงการ web3 กับSerie A, Bundesliga และ Argentine Football Federation (AFF)

20Shots ระดมทุนเพิ่มเติม
20Shotsซึ่งให้บริการซอฟต์แวร์เกม B2B รวมถึงเกมฟุตบอลแฟนตาซี Fantasy5 ที่เล่น ฟรี ได้รับเงินทุนใหม่ถึง 400,000ปอนด์ กองทุนใหม่ซึ่งรวมถึงการลงทุนจากกองทุนร่วมทุน Animal Capital ของ สหรัฐฯทำให้ธุรกิจมี มูลค่า 5 ล้านปอนด์

บริษัทกล่าวว่าจะใช้เงินทุนใหม่เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น โดยมีเกมสำหรับ Uefa Champions League, Europa League และลีกระดับชาติที่สำคัญของยุโรปเพื่อชมเชยผลิตภัณฑ์ Premier League Fantasy5 ที่มีอยู่

ดูเพิ่มเติมที่ : AS Monaco เข้าสู่ข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์กับ Casino Secret

ผู้ให้บริการรายใหม่ได้รับใบอนุญาตซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์ Isle of Man

Isle of Man.- คณะกรรมาธิการกำกับดูแลการพนัน Isle of Manได้มอบใบอนุญาตผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ igaming ให้กับOpenBox Gamingซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายใหม่ที่จะจัดหาผลงานเกมคาสิโนออนไลน์จากซัพพลายเออร์ภายในและภายนอกไปยังพันธมิตรเกม B2B และผู้ให้บริการ B2C ที่ได้รับอนุญาต

Richard Hoggซีอีโอของ Openbox Gaming กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่สามารถดำเนินการต่อในภารกิจของเราในการส่งมอบเนื้อหาเกมไปยังเขตอำนาจศาลที่มีการควบคุมทั่วโลก และมองว่านี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น เราเลือกคณะกรรมการกำกับดูแลการพนันของไอล์ออฟแมนเนื่องจากชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับและได้รับการพิสูจน์แล้วและกระบวนการออกใบอนุญาตที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการขยายสู่ตลาดที่มีการควบคุม”

Tony Ureหัวหน้าฝ่ายเกมดิจิทัลของ Isle of Man กล่าวว่า: “มีความยินดีที่ได้ต้อนรับ Openbox Gaming สู่เกาะแห่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกาะมีระบบนิเวศที่สนับสนุนบริษัทเกมในการดำเนินธุรกิจ ในขณะที่รักษาชื่อเสียงของเราในฐานะเขตอำนาจศาลที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดที่ภาคภูมิใจในการปกป้องผู้เล่นเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตอย่างต่อเนื่องของภาคส่วนนี้บนเกาะไอล์ออฟแมน ฉันขอให้ Openbox Gaming ประสบความสำเร็จกับการลงทุนในอนาคต”

Openbox Gaming อธิบายว่าตัวเองเป็นซัพพลายเออร์รายใหม่ในตลาด igaming ที่เริ่มต้นโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีประวัติการพัฒนาเกมคาสิโนในยุโรปและเอเชีย คลังเกมของบริษัทประกอบด้วยเกมที่ได้รับความนิยมในตลาดเอเชียผ่านข้อตกลงพิเศษกับ KX Gaming, MP Gaming และ V8 Gaming นอกจากนี้ยังสามารถรวมเนื้อหาของบุคคลที่สามเข้ากับเว็บไซต์มากกว่า 3,000 แห่งในเอเชีย

แผนการเปิดเผยสำหรับคอมเพล็กซ์คาสิโน Isle of Man ใหม่
จะมีการเสนอแผนสำหรับ คอมเพล็กซ์คาสิโนแห่งใหม่ ใน Douglasบนเกาะ Isle of Man บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ Altostratus Limited จะเสนอการก่อสร้างศูนย์ความบันเทิงสามชั้น ที่จอดรถ และสำนักงาน

หากข้อเสนอได้รับการดำเนินการ คาดว่า Palace Hotel & Casino ของ Sefton Group ซึ่งตั้งอยู่ที่ Douglas Promenade จะกลายเป็นผู้เช่าหลัก โดยย้ายการดำเนินการเล่นเกมจากตำแหน่งปัจจุบัน

โรงแรมเบสท์เวสเทิร์นจะยังคงอยู่ที่เดิม แต่การเล่นเกมจะขยายไปสู่พื้นที่สองในสามชั้นในสถานที่ใหม่ นอกจากนี้ยังมีสปอร์ตบาร์ ห้องประชุม พื้นที่จัดกิจกรรม และ “ทุกสิ่งที่เข้ากับคาสิโนสมัยใหม่” เบรตต์ มาร์ติน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Sefton Group กล่าว

The Isle of Man เป็นเมืองขึ้นของ British Crown ที่ปกครองตนเองในทะเลไอริชระหว่างอังกฤษและไอร์แลนด์ มีหน่วยงานควบคุมการพนันของตนเองคือ คณะกรรมการกำกับดูแลการพนันของไอล์ออฟแมนซึ่งได้เห็น ความสนใจจากบริษัทการพนัน ในการย้ายไปที่เกาะ

ในปีนี้หน่วยงานกำกับดูแลได้ออกใบอนุญาตผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ให้ กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกมออนไลน์ 3 Oaks Gaming และ Hacksaw Gaming

PopOK Gaming ผู้พัฒนานวัตกรรม iGaming ได้รับการรับรองสำหรับลัตเวียแล้ว

ข่าวประชาสัมพันธ์- การขยายขอบเขตของกิจกรรมเพิ่มเติม PopOK Gaming ยังไปถึงลัตเวีย 18 เกมที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดจากพอร์ตโฟลิโอของเรา ได้แก่ Yummy, Lost Treasure, Diamond Flash, 20 Hot Bar, Sultan’s Tale, Los Apaches, Lucky Jungle และอื่น ๆ เช่นเดียวกับโปรเกรสซีฟแจ็คพอต 4 ระดับ พร้อมให้เล่นแล้วสำหรับชาวท้องถิ่น เพื่อลองและเพลิดเพลินในสภาพแวดล้อมที่สนุกสนานที่เกมของเราจะสร้างขึ้นอย่างแน่นอน

การอนุมัตินี้เป็นอีกข้อพิสูจน์ถึงโมเมนตัมที่ต่อเนื่องที่ PopOK Gaming ได้รับความสนุกสนาน เปิดประตูใหม่สำหรับพันธมิตรของเราในการขยายธุรกิจและสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพให้กับแหล่งรายได้ของพวกเขา

Tsovinar Elchyan ผู้จัดการผลิตภัณฑ์PopOK Gamingกล่าวว่า “ความสำเร็จนี้เป็นอีกก้าวที่สำคัญสำหรับ PopOK Gaming และเป็นแรงผลักดันให้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หลังจากได้รับไฟเขียวในการให้บริการเกมของเราในลัตเวีย เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การเล่นเกมที่น่าทึ่งสำหรับผู้เล่นในท้องถิ่นและสร้างความร่วมมือระยะยาวกับพันธมิตรของเรา”

หมายเหตุสำคัญ: PopOK Gamingเป็นของ Soft Construct (Malta) Limited ซึ่งมีใบอนุญาตระดับ II (2239) ที่ได้รับจาก GLI (Gaming Laboratories International)

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา PopOK Gamingได้ขยายกิจกรรม iGaming ไปยังจอร์เจียเช่นกัน ตอนนี้ผู้เล่นในพื้นที่สามารถเข้าถึงเกมที่น่าสนใจของเราซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของหลายๆ คนแล้ว เกม 18 เกม เช่น Yummy, Lost Treasure, Diamond Flash, 20 Hot Bar, Sultan’s Tale, Los Apaches และอื่นๆ นำอากาศบริสุทธิ์มาสู่ผู้เล่นทุกคนและทำให้การพักผ่อนของพวกเขามีสีสัน อร่อย และสนุกสนานยิ่งขึ้น

Karen Gulkanyanซีอีโอของ PopOK Gaming เกี่ยวกับการได้รับใบรับรองนี้ กล่าวว่า “เนื่องจาก iGaming ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดในจอร์เจีย จึงเป็นก้าวสำคัญในการส่งมอบเกมของเราให้กับผู้ชมชาวจอร์เจีย เส้นทางนี้ไม่ง่าย แต่เราเต็มไปด้วยความหวังว่าโซลูชันที่มีกำไรของเราจะดึงดูดผู้เล่นในภูมิภาคในทันที และเพิ่มรายได้ทางธุรกิจให้กับพันธมิตร ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับความร่วมมือระยะยาว”

Arthur Buyukyan หัวหน้า B2B ของ Trueplay ให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Focus Gaming News เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาสำหรับการรักษาผู้ใช้ในช่วงหลังโควิด-19

บทสัมภาษณ์พิเศษ- เกมออนไลน์เป็นหนึ่งในไม่กี่ประเภทที่ได้รับประโยชน์จากโรคระบาดทั่วโลก ในขณะที่หลายภาคส่วนได้รับความเดือดร้อนการพนันออนไลน์เติบโตอย่างมาก ตอนนี้ หลังจากที่โลกค่อยๆ กลับสู่ภาวะปกติ อุตสาหกรรมเกมก็พบกับความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งท่ามกลางสถานการณ์ที่เงินเฟ้อสูง สิ่งนี้ทำให้การรักษาผู้ใช้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

วันนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้กับ Arthur Buyukyan หัวหน้า B2B ที่ Trueplay Arthur จริงหรือไม่ที่การรักษาผู้ใช้กลายเป็นความเจ็บปวดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคาสิโนออนไลน์ในช่วงหลังโควิด

อย่างแน่นอน. ไม่ใช่เรื่องยากที่จะดึงดูดผู้เล่นใหม่กลับมาในปี 2020 แต่ค่อนข้างท้าทายที่จะทำให้ผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ต่อในปี 2022 และต่อๆ ไป

หมายความว่า ‘ผู้เล่นที่มีโรคระบาด’ มีแนวโน้มที่จะออกไปมากกว่า เมื่อเทียบกับ ‘ก่อนเกิดโรคระบาด’ หรือไม่?

ไม่จำเป็น. เป็นเพียงว่าจำนวนผู้เล่นที่เข้าร่วมตั้งแต่ปี 2020 นั้นสูงมาก หากผู้เล่นส่วนใหญ่ยังคงอยู่ เจ้าของคาสิโนจะได้เห็นผลกำไรที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่เนื่องจากมูลค่าการซื้อขายของผู้เล่นพุ่งสูงขึ้น ผลกำไรบ้าๆ เหล่านั้นจึงไม่เกิดขึ้น

วิธีแก้ปัญหานี้คืออะไร? คาสิโนทำให้ผู้เล่นอยู่ได้นานขึ้นได้อย่างไร?

นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจ พูดตามตรง เมื่อผู้เล่นสมมติตัดสินใจที่จะค้นพบแพลตฟอร์มความบันเทิงใหม่ พวกเขาไม่ค่อยคิดว่า”เอาล่ะ มาเลือกสถานที่ที่ฉันจะใช้เงินของฉันในอีกห้าปีข้างหน้า ” การตัดสินใจของผู้ใช้จะเกิดขึ้นทันทีโดยไม่ต้องคิดมาก และโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับสภาวะทางอารมณ์ ความรู้สึก ฯลฯ

นั่นเป็นเหตุผลที่คาสิโนให้ความสำคัญกับการออกแบบที่สวยงาม การใช้งานที่สมบูรณ์แบบ ฯลฯ?

ใช่ แต่บางครั้งภาพก็ไม่ช่วยในการรักษา ความเบื่ออาจกลายเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้ออกไป หมายความว่าคาสิโนควรคิดค้นฟังก์ชันที่น่าดึงดูดมากขึ้นที่ผู้เล่นจะชื่นชอบหรือไม่? ในแง่หนึ่ง ใช่ แต่ในอีกแง่หนึ่ง การขยายกระแสของผู้เล่นตามปกติมากเกินไปอาจไม่ช่วยอะไรเช่นกัน เนื่องจากผู้เล่นรู้สึกหงุดหงิดเมื่อมองไปที่ปุ่มที่ไม่รู้จักและบางคนค่อนข้างจะออกทันทีโดยไม่พยายามเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่

“ความสมดุลคือกุญแจสำคัญ การทำให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมแต่ไม่มากเกินไป – นั่นคือคาสิโนระดับกลางที่กำลังมองหาอยู่”

Arthur Buyukyan หัวหน้า B2B ของ Trueplay
แล้วเครื่องมือรักษาลูกค้าแบบดั้งเดิม เช่น การตลาดผ่านอีเมลและโบนัสคัมแบ็คล่ะ?

เราทุกคนทราบดีว่าตราสารเหล่านี้ให้ผลลัพธ์ไม่มากนัก และในกรณีที่ดีที่สุด เครื่องมือเหล่านี้จะเพิ่มการรักษาลูกค้าได้ 1-2 เปอร์เซ็นต์ ผู้เล่นไม่ค่อยกลับมาที่ที่พวกเขาตัดสินใจละทิ้งด้วยตัวเอง หากไม่มีอะไรน่าสนใจในตอนแรก อีเมลอีกฉบับจะไม่ทำให้ผู้เล่นเปลี่ยนใจ แม้ว่าจะเขียนด้วยวิธีที่ยอดเยี่ยมและสัญญาว่าจะให้รางวัลมากมายก็ตาม

แล้วจะทำงานอะไร?

ในความคิดของฉันเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรักษาผู้ใช้คือบางสิ่งภายในแพลตฟอร์มที่จะดึงดูดผู้เล่น (แต่ไม่มากเกินไป) และทำให้พวกเขากลับมาโดยไม่มีอีเมลที่เหมือนสแปม

ที่Trueplayเราได้สร้างเครื่องมือทางการตลาดสำหรับคาสิโนออนไลน์ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งจะส่งผลต่ออัตราการรักษาลูกค้าโดยตรง

วิธีแก้ไขคือวิดเจ็ต iFrame ที่ติดตั้งในคาสิโนที่มีอยู่ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ภายในวิดเจ็ตมีโปรแกรมความภักดีสองโปรแกรมที่ใช้โทเค็นการเข้ารหัสลับเฉพาะที่เจ้าของคาสิโนสร้างขึ้นสำหรับตนเองโดยเฉพาะสำหรับโปรแกรมความภักดีเหล่านี้

โปรแกรมความภักดีประเภทใด

ปัจจุบันมีสอง เล่นเพื่อรับ – ผู้เล่นจะได้รับรางวัลโดยอัตโนมัติเมื่อทำการเดิมพัน โดยไม่คำนึงถึงผลของเกม ด้วยวิธีนี้ ผู้เล่นจะมีโทเค็นอยู่ในยอดคงเหลือเสมอ อีกอันเรียกว่า Hold To Earn – ผู้เล่นสามารถถือโทเค็น crypto ของตนโดยมีโอกาสที่จะได้รับมากขึ้น เวลาในการถือครองอาจแตกต่างกันและปรับได้ ด้วยช่วงเวลาสามช่วงเวลาที่แตกต่างกัน คุณสามารถทำให้ผู้เล่นกลับมาที่เกมบ่อยขึ้น

วิดเจ็ตทั้งหมดเรียบง่ายมากและแม้จะมีข้อมูลมากมาย แต่ก็มีปุ่มสองปุ่มสำหรับผู้เล่น – จำนวนโทเค็นที่จะเดิมพันและเริ่มการเดิมพัน Play To Ear จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและผู้เล่นก็ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม ทุกครั้งที่พวกเขาตรวจสอบแท็บโทเค็น พวกเขาจะเห็นโทเค็นมากขึ้นในยอดคงเหลือ หากพวกเขาเดิมพันอย่างแข็งขัน

มันส่งผลต่อการรักษาผู้ใช้อย่างไร?

ด้วย วิดเจ็ต Trueplayผู้ใช้จะอยู่ใน ‘ลูป’ ของรางวัลโทเค็น ประการแรก พวกเขาได้รับโทเค็นฟรีสำหรับการเดิมพันตามปกติ หลังจากนั้นพวกเขาสามารถเดิมพันได้ระยะหนึ่งและต้องกลับมาเพื่อรับรางวัล จะไม่ได้รับหรือเดิมพันซ้ำโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบเกม ถอนออกและเดิมพันอีกครั้ง

ด้วยวิธีนี้ เจ้าของคาสิโนทำให้ผู้ใช้กลับมาที่เกมบ่อยขึ้นโดยไม่ต้องขอให้พวกเขาทำเช่นนั้น ผู้เล่น ต้องการ กลับมาทำเงินให้มากขึ้น และนี่คือสิ่งที่เราทุกคนกำลังต่อสู้เพื่อมัน

เราคาดหวังอะไรจาก Trueplay ในอนาคต

เรากำลังดำเนินการเพื่อลดความซับซ้อนของวิดเจ็ต Trueplayเพื่อให้คาสิโนสามารถนำโซลูชันไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจปัจจุบัน โดยทั่วไป เราภูมิใจในวิดเจ็ต iFrame ของเรามาก เนื่องจากมีเป้าหมายเพื่อกำหนดเป้าหมาย KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับคาสิโนออนไลน์

Rank Group ได้รายงานผลกำไร 74.3 ล้านปอนด์สำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน

UK.- Rank Groupซึ่งดำเนินการแบรนด์ Mecca Bingo และ Grosvenor Casinos ได้ประกาศว่าจะคืนกำไรก่อนหักภาษีในปีสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน มีรายงานกำไรก่อนหักภาษี74.3 ล้านปอนด์เทียบกับการสูญเสีย 107.3 ล้านปอนด์สำหรับปี 2020-2021

การฟื้นตัวเกิดขึ้นแม้จะมีช่วงครึ่งหลังที่ยากลำบากด้วยการซื้อขายที่ท้าทายที่สถานที่คาสิโน Grosvenor ในลอนดอน รายรับจากการเล่นเกมสุทธิเพิ่มขึ้นร้อยละ 95เป็น 644 ล้านปอนด์หลังจากหนึ่งปีที่มีการปิดและข้อจำกัดเป็นเวลานานเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปี 2563-2564

Rank กล่าวว่าคาดว่าการซื้อขายจะยังคงท้าทายต่อไปอีกหลายเดือนข้างหน้าเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อที่สูง อย่างไรก็ตาม กลุ่มกำลังก้าวหน้าด้วยโปรแกรม Transformation 2.0 ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ได้ปิดสถานที่เล่นบิงโกเมกกะเจ็ดแห่งและเมื่อเดือนที่แล้วได้ขายห้องบิงโกในเทลฟอร์ดในราคา 5 ล้านปอนด์ Grosvenor ลงทุน 6.2 ล้านปอนด์ในผลิตภัณฑ์ใหม่และ 5.3 ล้านปอนด์ในการปรับปรุงคาสิโนรวมถึงที่ Walsall

กลุ่มที่มี NGR เพิ่มขึ้น 3% ในช่วง 7 สัปดาห์แรกของปี 2565-2566 NGR ดิจิทัลพื้นฐานเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์

John O’Reillyประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Group กล่าวว่า “เป็นปีที่ท้าทายสำหรับธุรกิจสถานที่ในสหราชอาณาจักรของเรา ด้วยการซื้อขายที่เบาลงอย่างคาดไม่ถึงทั่วทั้งที่ดิน Grosvenor ในช่วงครึ่งหลังของปี

“คาสิโนเก้าแห่งในลอนดอนของเราซึ่งคิดเป็นกว่าร้อยละ 38 ของรายได้ของ Grosvenor ในสภาพการซื้อขายปกติ มีปริมาณลูกค้าที่อ่อนแอมากโดยมีผู้เข้าชมจากต่างประเทศจำนวนน้อย และเพิ่งเริ่มกลับมาในช่วงสองสามสัปดาห์สุดท้ายของปี การซื้อขาย Grosvenor ที่ต่ำกว่าที่คาดไว้ใน H2 ทำให้เราต้องรีเซ็ตการคาดการณ์กำไรจากการดำเนินงานทั้งปี”

O’Reilly กล่าวว่า Rank กำลังมองหาประสิทธิภาพที่มากขึ้นในสถานที่จัดงานบนบก

เขากล่าวว่า “ผลการดำเนินงานในธุรกิจดิจิทัลของเรายังคงดีขึ้นอย่างต่อเนื่องท่ามกลางตลาดที่ยากลำบาก การโอนแบรนด์อันดับไปยังแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรานั้นสนับสนุนการเติบโตของรายได้และการปรับปรุงที่แข็งแกร่งของอัตรากำไรจากการดำเนินงาน ซึ่งเราคาดว่าจะเร่งตัวขึ้นด้วยการย้ายแบรนด์ Grosvenor ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

“เรารู้สึกผิดหวังกับความล่าช้าในการตีพิมพ์เอกสารไวท์เปเปอร์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับกฎระเบียบการพนัน ภาคคาสิโนและบิงโกบนบกต้องการการปรับปรุงกฎระเบียบให้ทันสมัยซึ่งเกินกำหนดมานานซึ่งควบคุมการดำเนินงานของพวกเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่รัฐบาลยอมรับในวัตถุประสงค์สำหรับการตรวจสอบ เราคาดว่าอันดับจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบเมื่อสรุป” เขากล่าวเสริม

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาRank Group ได้แต่งตั้ง Hazel Boyleเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล (CPO) คนใหม่ เธอเข้าร่วม Rank หลังจากทำงานในตำแหน่งเดียวกันที่Future plc บริษัทสิ่งพิมพ์และสื่อ บอยล์ยังเป็นผู้นำด้านการสรรหาและทรัพยากรบุคคลที่ Wunderman Thompson, M&G, ITV และ ITN ของ WPP Plc ตลอดอาชีพการงานของเธอ

ในขณะเดียวกันAdvertising Standards Authority (ASA) ของสหราชอาณาจักร ห้ามโฆษณาจาก Rank และ Coralโดยสนับสนุนการร้องเรียนจากสาธารณะ โดยอธิบายโฆษณาทั้งสองรายการว่า “ไม่รับผิดชอบต่อสังคม”

โฆษณา Rank Group เป็นการสื่อสารที่ใช้ใน เกมคาสิโนมือถือ Lucky Nightเพื่อโปรโมตเกมคาสิโนอีกเกมWolf Gold โฆษณาเสนอโบนัสต้อนรับ 400 ปอนด์และระบุข้อความ: “ทุกคนต้องการแก้ปัญหาทางการเงิน [sic] ของพวกเขา คลิกปุ่มดาวน์โหลดทันทีและเริ่มสร้างรายได้ อันที่จริงแล้ว แอปพลิเคชันของเราทำได้ง่ายมาก ชำระหนี้เงินกู้ ซื้อรถและบ้านสวยๆ และทำเงินได้มากมาย!”

ASA กล่าวว่าการอ้างอิงถึงปัญหาทางการเงินและวลี “เริ่มมีรายได้” แนะนำว่าสามารถใช้แอปเพื่อรับ รายได้ที่สม่ำเสมอและความมั่นคงทางการเงิน นอกจากนี้ยังกล่าวว่าโฆษณาแนะนำว่าผู้เล่นจะสามารถซื้อสินค้าจำนวนมากผ่านการพนันได้ ดังนั้น โฆษณาจึงละเมิดกฎข้อ 16.1, 16.3, 16.3.1 และ 16.3.4 ของรหัส CAP

การผูกขาดการเล่นเกมของฟินแลนด์จะจำกัดชั่วโมงของสล็อตที่ร้านค้าปลีก สถานีบริการ และร้านกาแฟ

ฟินแลนด์.- Veikkausผู้ผูกขาดการเล่นเกมที่ควบคุมโดยรัฐได้ประกาศว่าจะแนะนำชั่วโมงที่ จำกัด สำหรับการใช้เครื่องสล็อตของตนในสถานที่ค้าปลีกและร้านกาแฟพันธมิตรซุ้มและสถานีบริการ ผู้เล่นจะไม่สามารถใช้สล็อตระหว่างเวลา 21.00 น. ถึง 09.00 น.

ผู้จัดการจุดเดิมพันได้รับคำสั่งให้ปิดเครื่องระหว่างชั่วโมงดังกล่าว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในวันที่ 1 กันยายน จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการของจุดขายสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เป็นข้อจำกัดล่าสุดที่ Veikkaus นำเสนอ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงด้านความรับผิดชอบต่อสังคมหลายอย่าง กำหนดให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนของตนเพื่อเล่นสล็อต และลดจำนวนเครื่องสล็อตที่ใช้งานลงอย่างมาก

มาตรการเหล่านั้นส่งผลให้รายได้ลดลง 12.7% ในปี 2021 เป็น 1.10 พัน ล้านยูโร เกมคาสิโนของ Veikkaus สร้างราย ได้ 323.4 ล้านยูโรลดลง 30.1 เปอร์เซ็นต์จากปี 2020 โดย 142.9 ล้านยูโรมาจากสล็อต

อย่างไรก็ตาม Veikkaus ได้ขอให้รัฐบาลชะลอการดำเนินการบังคับใช้การระบุตัวตนสำหรับเกมคูปองและการขายสลากกินแบ่ง เนื่องจากซัพพลายเออร์จัดหาส่วนประกอบล่าช้า

Susanna Saikkonenรองประธานฝ่ายความยั่งยืนของ Veikkaus กล่าวว่า “Veikkaus ต้องการเสนอโอกาสในการไปที่ร้านค้าโดยไม่สามารถเล่นบนเครื่องสล็อตได้ Veikkaus เป็นบริษัทที่การพนันทั้งหมดต้องมีการระบุตัวตนทั้งในช่องทางดิจิทัลและทางกายภาพ”

ในปี 2019 Veikkaus ได้รับคำสั่งให้ปฏิรูปการกำกับดูแลกิจการหลังจากความล้มเหลวในหน้าที่การพนันที่ปลอดภัยกว่า